Quelles sont les étapes essentielles pour réussir une démonstration d'OVH dans un cadre professionnel ?

Posté par : ChewbaccaFan - le le 01 Mai 2025

ChewbaccaFan :

Salut les pros, Je me demandais, pour ceux qui ont l'habitude de présenter des solutions OVH à des clients ou des prospects, quelles sont les étapes vraiment indispensables pour que ça se passe au mieux ? Je cherche surtout à ne rien oublier de fondamental et à faire une impression positive, vous voyez ? C'est pas toujours facile de jongler entre les aspects techniques et le blabla commercial... Si vous avez des conseils ou des retours d'expérience, je suis preneur !

Commentaires (8)

López51 :

Hello ChewbaccaFan, C'est une excellente question, et je comprends tout à fait l'enjeu de faire bonne impression lors de démos OVH. D'après mon expérience, et en m'appuyant sur les points que tu as soulevés, je pense qu'il y a plusieurs axes à privilégier. D'abord, l'identification de l'audience est primordiale, et ça, tu l'as bien noté. Il faut vraiment comprendre à qui tu t'adresses, quels sont leurs besoins, leurs connaissances techniques, etc. Adapter le discours est fondamental. Si tu parles à des développeurs, tu vas pouvoir rentrer plus dans le détail technique, alors que si tu as des décideurs, il faudra plutôt insister sur les bénéfices business, le ROI, la scalabilité. Ensuite, le contenu doit être béton. Clair, concis, pertinent. Pas de blabla inutile, on va à l'essentiel. Des outils visuels engageants, c'est un plus, mais ça ne doit pas masquer un contenu pauvre. Mieux vaut une présentation sobre mais avec des arguments solides qu'un truc bling-bling sans fond. Et surtout, comme tu dis, tester l'environnement OVH avant, c'est la base. Rien de pire qu'une démo qui plante en direct. Ca fait pas pro du tout... L'interaction avec l'audience, c'est ce qui va faire la différence. Il faut les encourager à poser des questions, à participer. Une démo, c'est pas un monologue. Il faut créer un échange. Recueillir leurs retours à la fin, c'est super important pour s'améliorer. Je pense qu'il faut aussi avoir des "clés de succès mesurables". Par exemple, si l'objectif est de montrer la facilité d'utilisation d'un produit, on peut chronométrer le temps nécessaire pour réaliser une action et le comparer à une solution concurrente. Intégrer des cas réels, c'est toujours plus parlant que des concepts abstraits. Une simulation pratique d'un produit OVH, c'est top, mais il faut que ça soit bien préparé et que ça réponde à un besoin concret de l'audience. Et puis, un suivi avec des ressources (liens vers la documentation, tutoriels, etc.), c'est un plus pour ceux qui veulent approfondir. J'espère que ça peut t'aider. Bon courage pour tes démos !
VagueSombre37 :

Carrément d'accord avec tout ça López51, et surtout sur le fait de bien connaître son public. J'ajouterais qu'il ne faut pas hésiter à faire un 'persona' type en amont. Genre, tu te crées une fiche avec le profil, les attentes, les frustrations de ton client idéal. Ca peut paraître un peu gadget, mais ça aide vachement à personnaliser ton discours et à anticiper les questions pièges. Et puis, si t'as un commercial dans la salle, tu peux même lui demander de jouer le rôle pendant la prépa, histoire de te mettre en condition. Bon, faut qu'il soit bon acteur, sinon c'est loupé !
FatihDigital35 :

Bien vu VagueSombre37 pour le coup du persona ! C'est un truc que je fais systématiquement maintenant. Avant, je me plantais, je pensais avoir bien cerné les besoins, mais en fait, je restais trop général. Maintenant, je prends le temps de bien définir 2-3 profils types. Et pour chiffrer un peu le truc, je dirais que ça a augmenté mon taux de conversion d'au moins 15%. Avant, j'étais autour de 30%, et là, je suis plus proche de 45% sur les démos où j'ai vraiment bossé mes personas. C'est pas négligeable. Un truc qui marche pas mal aussi, c'est de demander aux commerciaux de me filer des infos sur les prospects en amont. Genre, leur secteur d'activité, leur taille d'entreprise, les problématiques qu'ils rencontrent. Avec ça, je peux vraiment adapter mon discours et ma démo. Par exemple, si je sais que le prospect est une PME de moins de 50 salariés, je vais plus insister sur la simplicité d'utilisation des solutions OVH et sur le gain de temps que ça peut leur apporter. Je vais aussi mettre en avant le fait qu'ils n'ont pas besoin d'avoir une équipe IT de dingue pour mettre en place les solutions. Si c'est une grosse boîte, je vais plus parler de scalabilité, de sécurité, de conformité réglementaire. Je vais aussi leur montrer comment les solutions OVH peuvent s'intégrer avec leurs outils existants. Et là, le commercial peut jouer un rôle clé pendant la démo pour répondre aux questions plus pointues sur les aspects contractuels ou financiers. Mais bon, tout ça, ça demande pas mal de préparation, c'est sûr. Mais au final, ça vaut vraiment le coup. Et puis, comme disait López51, le suivi après la démo, c'est super important aussi. Je leur envoie un mail avec un résumé des points clés, des liens vers la doc, des tutos. Et je leur propose un appel de suivi pour répondre à leurs questions. En moyenne, je dirais que ça me prend 2 à 3 heures de prépa par démo, mais le retour sur investissement est là.
ChewbaccaFan :

FatihDigital35, carrément ! 2-3h de prépa, c'est le minimum syndical je trouve. Moi aussi je fais un suivi derrière, un mail bien propre avec les liens utiles, ça montre qu'on est sérieux. Et les commerciaux qui jouent le jeu en amont, c'est top, ça évite de partir à l'aveugle et de se planter sur les besoins. Après, faut pas trop leur en demander non plus, c'est pas tous des acteurs nés ! Nan mais faut avouer, c'est un peu comme un casting parfois, faut trouver le bon profil !
ReptileLover42 :

C'est clair que trouver le bon profil de commercial, c'est un peu la quête du Graal ! Mais c'est un investissement qui rapporte. J'ai vu une étude de Forrester qui dit que les entreprises qui alignent bien leurs équipes commerciales et marketing ont un taux de croissance 19% supérieur à celles qui ne le font pas. C'est pas rien. Et pour revenir sur la préparation, je pense que c'est aussi une question de méthode. Moi, j'ai mis en place un template de persona, avec des questions clés à poser aux commerciaux pour bien cerner les prospects. Ça me permet de gagner du temps et d'être plus efficace. Genre, je demande systématiquement : "Quels sont les 3 principaux défis que rencontre le prospect ?", "Quelles sont leurs priorités en matière de budget IT ?", "Quels sont les décisionnaires clés dans le processus d'achat ?". Avec ces infos, je peux vraiment adapter ma démo et mettre en avant les bénéfices qui vont les intéresser. Un autre truc que je fais, c'est d'enregistrer mes démos et de les analyser ensuite. Ça me permet de voir ce qui a bien marché, ce qui a moins bien marché, et de m'améliorer pour la prochaine fois. C'est un peu comme un débriefing sportif, mais avec des slides et des serveurs à la place des ballons et des joueurs ! Et puis, faut pas hésiter à se former en continu sur les solutions OVH. Ils sortent des nouvelles fonctionnalités tout le temps, faut rester à la page. J'ai vu qu'ils proposent des certifications maintenant, c'est peut-être un truc à creuser. En tout cas, ça montre qu'on est investi et qu'on maîtrise le sujet. Et ça, ça rassure les prospects.
Jet Li41 :

L'histoire des défis et des priorités budgétaires, ReptileLover42, c'est super pertinent. Je prends note, ça peut aider à structurer la préparation. C'est vrai que rester à jour sur les solutions OVH, c'est un défi constant... Les certifications, c'est une bonne idée, mais faut trouver le temps avec tout le reste !
Cléopâtre :

Je plussoie Jet Li41. Les certifications, c'est un must, mais le temps... parlons-en ! Ce que je fais, c'est que je bloque des créneaux spécifiques dans mon agenda, genre une heure par semaine, dédiée à la veille et à la formation. Et je m'y tiens, comme si c'était un rendez-vous client. Mine de rien, ça permet de grignoter petit à petit et de pas se laisser dépasser.
ChewbaccaFan :

Bloquer des créneaux dans l'agenda, Cleopatre, pas bête ! Faut que je teste ça, parce que c'est vrai que sinon, c'est toujours la priorité du jour qui prend le dessus et la formation passe à la trappe... Merci du tips !